Хотите запустить проект вместе с нами?
Расскажите о своих целях, а мы найдем наиболее эффективный путь для их достижения.
Заполнить бриф
Проведение исследования, разработка коммуникационной стратегии, усиление позиционирования и контента, разработка антикризисных мер.
Цель
- повышение цитируемости Telegram канала ЕАБР
Задачи
- Провести исследование аудитории Telegram-канала «ЕАБР».
- Разработать стратегию продвижения банка в Telegram.
Исследование
- Разработали анкету для сбора обратной связи среди подписчиков канала. Создали и опубликовали серию постов с призывами пройти опрос, за который подписчики получали доступ к уникальному материалу.
- Провели исследование аудитории через Crosser bot, TGStat и сбор обратной связи подписчиков канала.
- Проанализировали медиапоказатели канала, конкурентов, блогеров и схожих по тематикам сообществ.
- Проанализировали тренды, последние исследования Telegram, конкурентов канала и лучшие практики на рынке.
Решения
1. Разработали меры по усилению позиционирования канала:
- переработали название и описание канала
- подготовили материалы и подали заявку на верификацию
2. Разработали tone of voice, характер бренда, месседжи для
основных целевых аудиторий канала и правила коммуникации с ними.
3. Усилили контент канала:
- Доработали контент-стратегию, создали рубрикатор для облегчения создания контента
- Создали отдельную контент-стратегию для сторис, а так же рубрикатор для них
- Определили подходы к медиапланированию, подобрали наиболее эффективные форматы публикаций, объемы текстов, частоту и время публикаций
- Разработали систему навигации по контенту: структуру хэштегов и закрепленных сообщений
- Доработали визуальный стиль: дизайн публикаций, форматы контента, уникальные возможности Telegram
4. Разработали стратегию продвижения:
- Определили релевантные каналы и разделили их на 3 основных направления по географии, тематикам и пересечениям аудитории
- Для каждого направления разработали свой подход рекламирования канала
- Разработали стратегию продвижения среди внешних медиа и блогеров, собрали самые релевантные каналы для посевов
- Написали и задизайнили рекламные креативы
- Разработали концепции спецпроектов для получения дополнительных охватов
5. Разработали антикризисные меры и подготовили рекомендации
по повышению кибербезопасности администраторов канала.
Результаты
10%
Более 10% аудитории, увидевшей пост с опросом, заполнили анкету
Выявили и проанализировали основных конкурентов канала. Составили бенчмарки
Получили множество инсайтов об аудитории канала, использовали их при создании стратегии
Разработана стратегия по продвижению канала «ЕАБР»: позиционирование, сообщения, каналы продвижения, спецпроекты, tone of voice, антикризисные меры и т.д.
На основе исследования были выдвинуты рекомендации по улучшению контента, медиапланирования, визуального стиля, системы навигации, обсуждений в канале и многого другого